Central de Ajuda – Dedilly

Telemetria

Nosso dispositivo permite que você acompanhe sua frota em tempo real

Driver Coaching

O objetivo do nosso treinamento é mudar a mentalidade dos motoristas

Central de Ajuda

Como podemos te ajudar?

Como funciona a instalação do aparelho de vocês?

O técnico vai ao local e instala o aparelho no veículo em sua rede CAN. O tempo de instalação varia de 2 a 4 horas.

O que é rede CAN?

A comunicação via barramento CAN (sigla do inglês para Controller Area Network) foi desenvolvida pela Bosch e disponibilizada em meados dos anos 80.

As informações transitam em um par de fios entrelaçados (CAN + e CAN -), interligando os módulos (2 ou mais) conforme sua arquitetura e com resistência de terminação em suas extremidades de aproximadamente 120 ohms ligadas em paralelo, tendo como resultado uma resistência de 60 ohms.

Os veículos que contém essa tecnologia são, na maioria dos casos, do ano de 2003 para frente.

Vamos aprofundar sobre o assunto?

Quanto tempo leva para instalar o aparelho de telemetria no veículo?

A instalação dura uma média de 120 minutos a 240 minutos.

Vamos aprofundar sobre o assunto?

O aparelho tem comando de bloqueio?

Sim, haverá comando de bloqueio via mensagem da plataforma.

Vamos aprofundar sobre o assunto?

O aparelho funciona em áreas sem sinal de celular ou de rede?

Não funciona fora da área de cobertura, mas ele armazena as informações em lotes e, quando se conecta novamente, envia as informações para a plataforma e atualizada em sua base como cliente.

Vamos aprofundar sobre o assunto?

O aparelho de vocês é homologado pela Anatel?

Sim, todos nossos aparelhos são homologados pela Anatel.

Vamos aprofundar sobre o assunto?

Quanto custa o aparelho de vocês?

Nosso produto é importado, portanto segue o valor da cotação do dólar. Consulte um de nossos especialista para fazer sua cotação.

Vamos aprofundar sobre o assunto?

O aparelho de vocês identifica o motorista?

Sim, nos temos um aparelho que identifica o motorista via cartão RFID.

Vamos aprofundar sobre o assunto?

As informações de consumo de combustível são estimativas ou dados reais?

As informações de consumo são todas feitas a partir de dados reais coletados via rede CAN e analisadas pela nossa plataforma para oferecer a você uma gestão assertiva e segura.

Lembrando que nossa tecnologia é patenteada, o que a torna única para utilizar em sua gestão de frotas.

Vamos aprofundar sobre o assunto?

Tem multa em caso de quebra de contrato?

Não cobramos multa de quebra de contrato. Acreditamos que nosso sistema é o melhor do mercado e confiamos na nossa tecnologia, portanto damos a liberdade para cada cliente decidir se quer sair ou continuar conosco.

Vamos aprofundar sobre o assunto?

Por que comprar com a Dedilly?

Nossa tecnologia é única, nascida do transporte para o transporte! Foram quase 12 meses de estudo e testes para comprovar sua eficácia. Sabemos que atualmente não há nada no mercado que consiga se equivaler e proporcionar uma experiência de gestão mais objetiva que a nossa.

Até o 3º mês de uso nossa tecnologia já se pagou! A economia da empresa pode chegar a 23% por mês no consumo de combustível e de 15% com pneus e manutenção dos veículos.

Vamos aprofundar sobre o assunto?

Qual o processo de contratação do serviço de vocês desde o primeiro contato até a instalação do produto?

Vamos aprofundar sobre o assunto?

Como é o pós venda da Dedilly?

Trabalhamos para fornecer aos nossos clientes conhecimento técnico suficiente sobre o nosso produto a ponto de eles mesmos serem capazes de fazer as manutenções e instalações necessárias sem depender de um técnico para fazer socorro, manutenção ou instalação. Mas, se for da preferência do cliente, também oferecemos todos os serviços necessários.

Vamos aprofundar sobre o assunto?

Como é feito a analise de consumo de combustível de sua plataforma? é como base em eventos de direção tais como marcha lenta, pedal de aceleração, curva de alta velocidade e etc? ou media?

Nossa analise de consumo se baseia na média de combustível e não em parâmetros como as demais plataformas que estão por aí, pois sabemos que se pegarmos os parâmetros como métrica a redução de combustível será pequena, não que ela não seja importante, ela é importante! e inclusive nos também temos este dispositivo de analise , mas ele não é o balizador para determinar qual é o motorista de melhor performance.

Por isso desenvolvemos um estudo de 8 meses para podermos criarmos a melhor metodologia de condução de veículo em conjunto com melhor software de analise de dados e informações.

Vamos aprofundar sobre o assunto?

Precisa comprar uma quantidade mínima de aparelhos?

A quantidade mínima de aparelhos que conseguimos vender é de 5 por cliente. Se ficar com alguma dúvida, é só conversar com nossos especialistas.

Vamos aprofundar sobre o assunto?

Quanto tempo demora para instalar os aparelhos depois da compra?

De 10 a 30 dias, dependendo do desembaraço aduaneiro.

Vamos aprofundar sobre o assunto?

Vocês trabalham com aparelhos de comodato?

Não, não trabalhamos com aparelhos de comodato. Uma vez comprado o aparelho, ele é seu. Você pode, até mesmo, mudar de plataforma se preferir, nosso aparelho é compatível com várias. Mas nenhuma outra é a Dedilly, claro.

Vamos aprofundar sobre o assunto?

O que significa este nome de vocês Dedilly?

Vamos aprofundar sobre o assunto?

O aparelho de vocês pode ser instalado em linha leve?

Sim, nosso aparelho pode ser instalado em uma linha leve, desde que tenha rede CAN.

Vamos aprofundar sobre o assunto?

Vocês disponibilizam aparelhos para teste gratuitamente?

A princípio não, mas converse com nossos especialistas, podemos chegar a um acordo!

Vamos aprofundar sobre o assunto?

Qual o valor da mensalidade de vocês?

Com exceção da telemetria, por enquanto, todos os nossos produtos são cobrados por uso. Converse com nossos especialista para entender melhor!

Vamos aprofundar sobre o assunto?

Ainda precisa de ajuda? Converse com nosso time de suporte!

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© 2023 Dedilly Inovação & Tecnologia | CNPJ: 40.822.905/0001-61

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